반응형 페르소나 심리학1 페르소나의 의미와 중요성 이해하기 하는법 알아보기 페르소나는 우리가 사람을 이해하고 더욱 효과적으로 소통하기 위해 사용하는 강력한 도구입니다. 특히 비즈니스와 마케팅 분야에서 페르소나는 고객을 이해하고, 그들에게 맞춤형 서비스를 제공하는 데 큰 역할을 합니다. 그렇다면 페르소나의 정확한 의미와 그 활용 방법에 대해 알아보겠습니다. 페르소나의 정의 페르소나란 우리가 직접 경험하지 않은 다른 사람의 성격, 동기, 행동양식 등을 정리한 모델입니다. 이는 특정 집단이나 개인을 대표하는 가상의 인물로, 주로 제품 개발, 마케팅, 고객 서비스에 활용됩니다.페르소나의 중요성고객 이해 증진: 페르소나는 고객의 욕구와 행동을 파악하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 고객 맞춤형 전략을 수립할 수 있게 됩니다.효과적인 커뮤니케이션: 페르소나를 통해 보다 효과적으로 고.. 정보 끄적끄적 2025. 4. 11. 더보기 ›› 반응형 이전 1 다음
